Politique de Retours Pacha™

Chez Pacha™, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes intactes.

Return Process

• 1.
  Enregistrement en ligne

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur pour assurer un traitement rapide par notre équipe.

• 3.
  Expédition du colis

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.